2月24日，有东说念主在网上发文响应，2月23日乘坐乌鲁木皆飞往上海虹桥的吉利航空H01256号航班。在航行途中发餐食的本领，有乘客发现空姐披发的餐食中包含落伍食物的坚果包。

　　据这位乘客发文称，“那时依然发完一半的乘客了，我亦然吃到一半的本领才戒备到”，这一表象激发乘客发火，比及飞机落地后，机组东说念主员在廊桥给所有这个词游客发了一份守秘左券，填完身份证号签完字再支付宝扫码领钱。

　　该游客称其惊恐下飞机，莫得签守秘左券也没要赔偿。据乘客提供的守秘左券骄横，吉利航空快乐给乘客1000元赔偿，但乘客不得通过任何花式向第三方深远左券践诺。

　　2月24日，这名乘客链接向吉利航空打电话投诉，使命主说念主员必须要让他提供购票证件号，说不提供证件没法贬责。

　　吉利航空就此事恢复界面新闻，当班乘务组在航班航行途中发现问题后，立即通过卫星电话向公司证实。为弥补业绩异常，公司马上运行济急贬责机制。在航班抵达后第一时分向游客致歉，并提供1000元/东说念主业绩赔偿金。针对这次事件，公司立即开展事件走访并视走访后果对包袱东说念主严肃问责。为根绝此类问题再次发生，公司从头梳理了外站回程航班坚果类的小零食配送经由，完善机上核查机制，确保同类问题不再发生。

　　该认真东说念主还默示，经走访机组东说念主员是在机舱门口向乘客披发赔偿金和守秘左券，并无强制乘客的行径，即便不签左券也不错领到赔偿金。